FAQ e Aiuto

FAQ (Frequently Asked Questions) raccolgono le domande più frequenti poste dai membri. Scegli la sezione inerente al tuo quesito, se non trovi qui quello che ti serve prova a fare una ricerca sul forum.

Registrazione domini di secondo livello

La registrazione del dominio è gratuita o a pagamento?

Il dominio può essere registrato sia gratuitamente, utilizzando gli AlterCents guadagnati dalla pubblicità e dalla partecipazione alle iniziative della comunità, sia a pagamento.

Quali sono le caratteristiche, i costi e i servizi relativi al dominio registrato?

Variano a seconda delle opzioni scelte, le offerte sono di tre tipi:

  1. Registrazione semplice (domain parking), 4.55 Euro + iva (rinnovo anni successivi 5.95 + iva), oppure 8000 AlterCents all'anno:
    • Il dominio è registrato a tuo nome e quindi può essere rinnovato, trasferito, venduto, ceduto a tuo piacimento senza alcun vincolo. La registrazione ti garantisce anche il diritto d'uso esclusivo sul nome scelto.
    • La registrazione semplice non prevede il redirect del dominio verso il proprio spazio web ma la visualizzazione di una pagina di benvenuto non modificabile.
  2. Registrazione con gestione DNS e domain forwarding, 9.45 Euro + iva all'anno, oppure 15000 AlterCents all'anno:
    • Tutti i servizi contemplati dalla registrazione semplice
    • Hosting DNS
    • Gestione autonoma e in tempo reale del server DNS via pannello - [dettagli]
    • Possibilità di creare e gestire in tempo reale infiniti sottodomini (www.dominio.com, mario.dominio.com ...)
    • Domain forwarding, per reindirizzare il dominio al tuo spazio web - [dettagli]
    • Url cloaking/masking per il dominio principale e per tutti i relativi sottodomini - [dettagli]
    • Gestione dei meta-tags per ogni singolo sottodominio al fine di ottimizzare l'indicizzazione sui motori di ricerca
  3. Registrazione con gestione DNS, domain forwarding e mail forwarding, 14.35 Euro + iva all'anno, oppure 22000 AlterCents
    • Tutti i servizi contemplati nelle prime due offerte
    • Infiniti alias di posta tipo nome@dominio.com gestibili in tempo reale dal tuo pannello di controllo

Nota: La registrazione di un dominio non comporta la creazione di un nuovo spazio web nè alcuna modifica allo spazio web esistente, o al virtual host associato.

Alcuni concetti non mi sono chiari, vorrei semplicemente che il mio sito fosse anche raggiungibile con www.dominioscelto.com, che tipo di registrazione devo scegliere?

La seconda (II) o la terza (III), che includono il servizio di domain forwarding.

Ho acquistato un dominio di secondo livello, ma l'opzione da me scelta non è adeguata alle mie esigenze, come posso fare?

È possibile aggiungere servizi pagando la differenza tra un'opzione e l'altra, eseguendo di fatto l'upgrade.

Come faccio a far rimanere www.miodominio.com nella barra degli indirizzi?

Devi attivare l'opzione "cloak", è sufficiente accedere al pannello, cliccare su Sottodomini/Redirect e spuntarla.
Il cloaking, detto anche url masking, può essere attivato selettivamente su ogni sottodominio che decidi di creare e prevede che l'indirizzo di destinazione a cui punta il dominio sia aperto in un frame grande come tutta la pagina, questo fa sì che durante la navigazione nel sito rimanga sempre www.dominio.com nella barra degli indirizzi.
Nel pannello di controllo per la gestione del tuo dominio, solo con l'opzione cloaking attiva, puoi inoltre modificare i meta-tags associati al dominio.

Ho acquistato un dominio da Altervista, tuttavia non ho ricevuto i dati di accesso all'ftp, quali sono i dati?

La registrazione del dominio non comporta la creazione di un nuovo spazio web o virtual server, nè la modifica dello spazio web posseduto su AlterVista.
Se si sceglie la prima opzione (I) si avrà una pagina di benvenuto non modificabile, che attesta l'avvenuta registrazione del dominio, scegliendo invece la seconda (II) o terza (III) opzione si avrà a disposizione un servizio di domain forwarding che permette di puntare il dominio all'attuale spazio web posseduto su AlterVista come ad altre destinazioni senza alcuna restrizione.

Ho acquistato un dominio da Altervista, tuttavia accedendo con il mio browser visualizzo una pagina di benvenuto e non l'homepage del mio account Altervista, come risolvo?

Si è registrato il dominio semplice la prima opzione (I), che prevede la visualizzazione di una pagina di benvenuto non modificabile che attesta l'avvenuta registrazione del dominio. Occorre quindi passare ad una delle opzioni successive, in tal caso sarà sufficiente pagare la differenza in Euro o AlterCents.

Quanti domini posso avere nel mio account?

Non c'à limite al numero di domini che puoi associare al tuo account.

Posso trasferire il dominio su un altro hosting? Ho bisogno di particolari codici per questa operazione?

Sì, è possibile il trasferimento del dominio da Altervista verso altri operatori, basterà fare richiesta al nuovo operatore e richiedere ad Altervista i codici di autorizzazione per lo sblocco del dominio.

Posso trasferire un dominio di secondo livello dal mio hosting ad AlterVista?

Attualmente non è possibile farlo.

Posso registrare un dominio di secondo livello .it?

Attualmente non è possibile la registrazione di domini .it
Le estensioni registrabili su Altervista sono: .com .net .org .info .biz

Posso modificare i dati di registrazione del dominio di secondo livello e la mail dell'admin-c?

Sì, è tuttavia necessario (per motivi di sicurezza) contattare AlterVista allegando la ricevuta di pagamento del dominio o un documento di identità.

Posso cancellare un dominio di secondo livello da me acquistato e registrato?

No, tuttavia è possibile non rinnovare il dominio, in tal modo esso sarà cancellato alla sua scadenza e nuovamente messo a disposizione ad altri per la registrazione.

Posso modificare il nome del dominio da me acquistato?

Non è possibile la modifica del nome a dominio, tuttavia si può registrare il nuovo nome e lasciar scadere il vecchio dominio.